为深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，，，，，周全落实中国证监会《关于增强资源市场中小esball世博保唬；；；；さ娜舾梢饧钒才乓，，，，，中国证券业协会宣布《证券公司esball世博服务与保唬；；；；けǜ妫2026）》（以下简称《报告》），，，，，这是中国证券业协会连续第七年宣布该报告。。。
。。《报告》共分为序言、主报告、行业案例等三部分。。。
。。行业案例部分集中展示证券行业在建设特色投教基地、开展特色投教活动、制作特色投教产品、科技赋能esball世博服务、开展防非宣传活动、开展走进上市公司活动、增进证券纠纷多元化解等七个方面主题代表性强、意义突出的优异行业实践案例共101篇。。。
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2025年，，，，，证券行业坚持以习近平新时代中国特色社会主义头脑为指导，，，，，深入学习党的二十大和二十届历次全会、中央金融事情聚会和中央经济事情聚会精神，，，，，认真贯彻新“国九条”和资源市场“1+N”政策系统要求，，，，，坚持践行金融为民的理念，，，，，提升金融服务全历程的esball世博保唬；；；；ぶ市，，，，，切实保唬；；；；sball世博特殊是中小esball世博正当权益。。。
。。一是筑牢esball世博保唬；；；；ぶ贫然，，，，，健全笼罩提供金融服务全历程的esball世博保唬；；；；ぶ贫认低。。。
。。协会持续完善esball世博保唬；；；；ぷ月晒嬖蛳低，，，，，修订宣布《中国证券业协会证券纠纷调解规则》自律规则，，，，，增强对行业主体及种种营业的自律治理，，，，，夯实中小esball世博保唬；；；；さ闹贫然。。。
。。二是将esball世博教育融入营业流程，，，，，增强金融知识普及和风险教育的针对性、有用性。。。
。。连系3·15国际消耗者权益日、5·15天下esball世博保唬；；；；ば铡⒔鹑诮逃堋⑻煜耬sball世博周等主要时点开展投教活动，，，，，聚焦新入市esball世博、“一老一少”等重点群体增强分层分类精准投教服务。。。
。。整年通过线上、线下方式合计开展esball世博教育活动近24万场，，，，，累计笼罩人次凌驾16亿。。。
。。三是强化金融科技应用与数字普惠服务，，，，，提升esball世博服务的数字化、智能化、便捷化水平。。。
。。深化产品与服务立异，，，，，起劲研究、稳步探索推进人工智能、大语言模子、大数据等新手艺赋能客户服务，，，，，提高服务响应效率和精准性，，，，，为客户提供全场景、数智化的服务体验，，，，，更好地服务住民财产治理与多元化投资需求。。。
。。四是深化新时代“枫桥履历”的证券行业实践，，，，，流通中小esball世博维权救援渠道。。。
。。行业机构针对esball世博诉求集中的重点营业领域和难点问题，，，，，总结和刷新营业流程和服务步伐，，，，，资助esball世博更好明确规则、知悉风险，，，，，支持和指导esball世博依法维权。。。
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下一步，，，，，证券行业将深入学习贯彻“十五五”妄想纲要、中国证监会《关于增强资源市场中小esball世博保唬；；；；さ娜舾梢饧肪，，，，，驻足直接融资的主要“服务商”、资源市场的主要“看门人”、社会财产的专业“治理者”定位，，，，，持续增强esball世博服务与保唬；；；；な虑榈南低承浴⑿，，，，，以更高标准、更执行动越发有用地保唬；；；；ぶ行sball世博正当权益，，，，，切实提高esball世博的获得感和知足度，，，，，增进“十五五”时期资源市场高质量生长，，，，，助力加速建设金融强国。。。
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